Politique de Retours

Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Voici nos conditions de retour :

• Vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation (pour les produits non personnalisés).
• Le produit doit être dans son état d'origine, non utilisé et avec tous les accessoires.
• Les remboursements seront traités via le mode de paiement original.
• Les montres personnalisées via le configurateur sont exclues du droit de rétractation de 14 jours car il s'agit de produits confectionnés selon les spécifications du consommateur (art. 103.c LGDCU).

Retour pour produit défectueux

Si le produit arrive endommagé ou ne correspond pas à la commande, Suite Watch prend en charge les frais de retour ou de remplacement. Nous proposerons la réparation, le remplacement ou le remboursement.

Procédure de retour

Initiez la demande via info@suitewatch.com. Préparez le colis avec la facture et les accessoires d'origine. Les retours non autorisés ne seront pas acceptés.

Contact pour les retours

Pour toute réclamation ou retour, contactez notre service client à info@suitewatch.com.